Оплата и доставка

После того, как Вы оформили заказ, он поступает на рассмотрение менеджера магазина, которая свяжется с Вами в течение дня, или на следующий день (смотря в какое время поступит Ваша заявка) для подтверждения заказа и согласования необходимых нюансов.

ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ

Поступившие за текущие сутки заказы фасуются и собираются на следующий день, а на доставку поступают через день. Т.е. заказы выполняются на послезавтра. Такая форма работы необходима для оптимальной работы магазина и планирования графика доставок, поэтому прошу отнестись к этому с пониманием и потерпеть денек, пока Вы получите свои заказы, хотя я знаю, что многим нетерпится получить их в тот же день.

При безналичной оплате заказа, отправка его осуществляется после поступления денег на карточку, расчетный счет или online-ресурсы, перечисленные ниже. При этом продукция по Вашей заявке резервируется сроком на 3 рабочих дня.

Минимальная сумма заказа – 50 грн. При заказе на сумму от 250 грн. – доставка по Киеву бесплатно (более подробно – ниже).

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Наличными курьеру при доставке заказа по Киеву.

2. Самый удобный безналичный способ оплаты online. Не вставая из-за компьютера при наличии кредитной карты VISA или MASTERCARD в украинских гривнах, евро, долларах, российских рублях, эмитированной любым банком и не имеющей ограничений на совершение интернет-транзакций, и мобильный телефон любого оператора. Оплата производится через систему мгновенных электронных платежей www.liqpay.com Регистрироваться в системе не нужно. Уникальными идентификаторами в системе служит Ваш номер телефона и одноразовый пароль для каждой операции, приходящий Вам от системы по SMS. При переводе денег Вам нужно выбрать команду «Отправить деньги на номер телефона» и указать мой мобильный номер + 38 067 443-30-54. Огромный плюс этого метода в том, что он наиболее быстрый и удобный, Вы не платите никаких комиссий, а я уже через несколько секунд знаю, что Вами произведена оплата, и не нужно ждать в течение 1-2 суток поступления денег на счет или на карточку, чтобы отправить Вам заказ.

3. Перевод денег на карточку Райффайзен Банк Аваль. Оплата производится в отделениях банка без комиссии. Официальный срок зачисления денег на карточный счет – 2 банковских дня, однако оплата может поступить и раньше.
Можно также осуществить перевод и в отделениях Приватбанка. В этом случае комиссия составит 1% от суммы перевода.
Вам нужно придти в отделение банка и назвать данные моей карточки:
Visa Classic № карточки: 4149 5000 1178 5451, на имя Ольга Ковмир.

4. Безналичная оплата на банковский расчетный счет. После оформления заказа я вышлю Вам счет на указанный e-mail, который Вы можете оплатить как по безналу со своего банковского счета, так и в отделении любого банка. Наименьшая комиссия при оплате счета в отделениях банков Ощадбанк – 2% и Приватбанк – 1% от суммы перевода, но не менее 2-3 грн. Время поступления денег на счет – 1-3 рабочих дня. Необходимые оригинал-документы предоставляются вместе с заказом.
Данные для заполнения бланка банковского перевода вручную:
ФОП Ковмір Ольга В'ячеславівна, код – 2790712545
р/р 26004060409277 в „ПриватБанк” м. Київ
МФО 300711
Назначение платежа: оплата заказа по счету № …. (указывайте № счета Вашего заказа).

5. Перевод денег на карточку ПриватБанка. При переводе денег в отделениях ПриватБанка взымается комиссия 5 грн. Официальный срок зачисления денег на карточный счет – 2 банковских дня, однако оплата обычно поступает в тот же день. Реквизиты карточки:
Visa Business № карточки: 4149 6154 0119 3437, на имя Ольга Ковмир.

6. Через систему электронных платежей WebMoney. Гривневый кошелек в системе электронных платежей WebMoney: WMU419891491655
Комиссия контрагента (Банка) 0.8%
Срок зачисления: моментально
Если у вас есть электронные деньги других платежных систем, вы можете обменять их на WebMoney с помощью обменных служб из следующего списка.

При необходимости предоставляются сертификаты продукции и сопроводительные документы.

ДОСТАВКА

Доставка по Киеву на указанный адрес, а также к офисам компаний-перевозчиков и в отделение Укрпочты осуществляется по будням в течение 1-2 дней после получения заявки и предоплаты в случае безналичной оплаты. В отдельных случаях, по предварительной договоренности и за дополнительную плату доставка может быть выполнена в выходной день.

При оформлении заявки Вы также можете указать желаемую дату доставки заказа на будущее. Если Ваша заявка поступила в выходные или праздничные дни, то на рассмотрение она поступает в ближайший рабочий день.

Стоимость доставки по Киеву идет в чеке отдельным наименованием.

Доставка по Киеву.

1. Доставка заказов по Киеву курьером – 30 грн. Заказы на сумму свыше 250 грн. доставляются бесплатно. Оформляя заявку, укажите в примечании к заказу желаемое время доставки: в рабочее время (с 10.00 до 18.00) или в вечернее время с 19.00 до 21.00.

2. Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу ул. Академика Вильямса 5, предварительно согласовав день и время вашего приезда. Предварительная договоренность с менеджером обязательна!

3. Если Вы живете в Киевской области и приезжаете в Киев – Вы можете заказать курьерскую доставку по Киеву, указав при оформлении заявки дату, место и желаемое время встречи (можно в примечании).

Доставка по Украине.

1. Доставка службами компаний-перевозчиков Нова Пошта, Гюнсел, Деливери, Ваш Час, Автолюкс, Интайм. Наличие Вашего города в списке обслуживаемых населенных пунктов и тарифы за перевозку Вы можете посмотреть на сайтах этих компаний. Стоимость доставки Вашего заказа по Киеву к офису компании-перевозчика – 30 грн. При сумме заказа свыше 250 грн. – доставка к офису бесплатная. Стоимость перевозки компанией-перевозчиком в Ваш город Вы оплачиваете самостоятельно в момент получения заказа. Исключения делаются для небольших негабаритных заказов, сумма которых меньше 250 грн. и к стоимость которых добавляется 30 грн. за доставку к офису компании-перевозчика. При пересылке таких заказов компаниями Новая Почта, Автолюкс, Гюнсел, Деливери пересылка оплачивается нами, т.е. 30 грн. за доставку включают и доставку по Киеву к перевозчику и пересылку в Ваш город.

Как правило, перевозка груза весом 1 кг обходится не дороже 10-15 грн. в зависимости от пункта назначения и компании-перевозчика, стоимость каждого последующего кг – в районе 1-2 грн./кг. Указывайте в примечании к заказу, какую компанию-перевозчика Вы бы предпочли. Заказ Вы получаете на следующий день после отправки, или в отдельных случаях через день – в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта.

2. Доставка Укрпочтой в любой населенный пункт Украины. Когда посылка будет в Вашем почтовом отделении, на Ваш почтовый ящик придет уведомление об этом. Срок доставки посылок по Украине может занимать от 3 до 5 дней. Если уведомление к Вам не пришло или потерялось (такое иногда бывает), просто позвоните в Ваше почтовое отделение и узнайте, приходила ли посылка на Ваш адрес. Стоимость доставки заказа в отделение Укрпочты – 30 грн. Для небольших негабаритных заказов стоимосттью менее 250 грн. в сумму 30 грн. входит и пересылка по Украине. При сумме заказа свыше 250 грн. – доставка в отделение Укрпочты бесплатная. Стоимость пересылки по Украине Вы согласовываете с менеджером и оплачиваете вместе со стоимостью заказа.

Ориентировочная стоимость пересылки с учетом упаковки и в зависимости от веса посылки:
Посылка весом до 500 г – 10-15 грн.
Посылка весом до 2 кг – 20 грн.
Посылка весом до 3 кг – 25 грн.
Посылка весом до 5 кг – 30 грн.

Доставка наложенным платежем не осуществляется.

Причины:

1. Данный вид пересылки отнимает в 2 раза больше времени и средств, т.к. требуется 2 визита в отделение Укрпочты или Новой Почты - для отправки пересылки и для получения денег.

2. Пересылка денег Укрпочтой (или Новой Поштой) от заказчика после получения посылки - платная и составляет примерно 15-20 грн. Данные расходы должны ложиться на заказчика, что его не очень радует.

3. Недобросовенность некоторых заказчиков, которых данный вид пересылки ничем не обязывает забрать заказ.

Доставка по Днепропетровску.

1. При размещении заказа через представителя в Днепропетровске Софию Гриневич Вы забираете заказ у нее в Днепропетровске. Подробнее по форме работы представителя в Днепропетровске смотрите в разделе Контакты.